Завантаження
КомфортШоп-
магазин якісних гаджетів і подарунків
смт. Коцюбинське, вул. Доківська, 14
(м. Київ, ст. м. Академмістечко)

Робочий графік: Пн-Пт з 09:00-19:00, Сб-Нд- вихідні

Contact information
смт. Коцюбинське, вул. Доківська, 14
(м. Київ, ст. м. Академмістечко)

Робочий графік: Пн-Пт з 09:00-19:00, Сб-Нд- вихідні

Каталог
...

Замовлення товару через сайт:

Для того що б здійснити замовлення в нашому магазині, необхідно біля товар, який Ви хочете придбати, натиснути на кнопку "Купити", після чого слід пройти оформлення замовлення, вказавши необхідні дані, завдяки яким ми зможемо з Вами зв'язатися і доставити товар. Після того як Ви оформили замовлення, ми зателефонуємо Вам найближчим часом, щоб підтвердити можливість відвантаження товару і узгодити деталі по доставці. Не бійтеся натискати кнопку "Купити". У будь-якому випадку перед виконанням замовлення ми зв'яжемося з Вами по телефону для підтвердження замовлення. На цьому етапі ви можете без жодних докорів сумління відмовитися від замовлення або перенести на інший час. В цьому випадку ми зв'яжемося з Вами, як тільки Ви будете готові до покупки.

Самовивіз
За бажанням покупців товар може бути отриманий самовивозу за адресою:

вул. Доковская, 14, сел. Коцюбинське, (ст. Метро Академмістечко, Київ) Робочий графік: Пн-Сб з 10:00 -19: 00, Нд-вихідний

Переконливе прохання уточнювати наявність товару в офісі і його вартість перед виїздом до нас!

Доставка по Україні 

По Україні товари доставляються кур'єрськими службами доставки на їх склад, або за додаткову плату до дверей покупця. Адресу найближчого складу у Вашому місті можна подивитися на сайті відповідного перевізника:

«Нова Пошта»

«Делівері»

«Укрпошта»

Оплата в Україні:
Оплата через касу в будь-якому відділенні банку. (За тарифами банків)

Післяплата (при отриманні товару)

Онлайн оплата через Приват24 при оформленні замовлення на сайті. *

Онлайн оплата безпосередньо з сайту під час оформлення замовлення через систему LiqPay. *

(* Перед тим як платіть- обов'язково отримаєте підтвердження від менеджера компанії про наявність товару по телефону або електронній пошті.)

Щоб отримати більш детальну інформацію ви можете замовити на сайті зворотний дзвінок, і ми зв'яжемося з Вами, щоб дати відповіді на Ваші питання, або підкажемо оптимальний варіант відправки до вашого міста.

З більш детальною інформацією по доставці товару можна ознайомитися в розділі «Доставка і оплата»

Гарантія
На товари, придбані в нашому магазині, поширюються гарантійні зобов'язання від офіційних представників. Термін гарантії вказується в описі товару.

Повернення товару
Всі ми розуміємо, що ситуації в житті бувають різні. З різних причин іноді доводиться повертати товар продавцеві. Магазин "КомфортШоп" любить своїх покупців і завжди лояльно ставиться до покупців при вирішенні питань пов'язаних з поверненням товарів. Але існують свої правила повернення товарів, які спираються на "Закон про права споживачів".

Гарантійний ремонт, обмін і повернення товару неналежної якості

Згідно статті 8 Закону про права споживачів, якщо після покупки товару було виявлено будь-якої дефект, покупець має право на безкоштовне усунення цього дефекту.

При виявленні дефекту протягом гарантійного терміну слід надати товар в офіційний сервісний центр відповідного виробника (список сервісних центрів вказано у гарантійному талоні або ж на нашому сайті) для безкоштовної діагностики та усунення недоліку.
У разі виявлення істотного недоліку, який виник з вини виробника, протягом усього гарантійного терміну споживач має право вимагати від виробника або продавця заміни товару на такий же або повернення сплаченої за товар суми грошей. Відповідно до Закону товар може бути замінений або повернутий в магазин тільки в двох випадках:

1) якщо дефект взагалі не може бути усунутий;

2) якщо після усунення дефект виникає заново і повторне його усунення займає більше 14-ти днів.

Для обміну покупцеві слід надати в магазин товар з усіма документами (товарний чек, гарантійний талон) і висновок сервісного центру, що даний товар не підлягає ремонту. Висновок сервісного центру, що товар не може бути відремонтований через відсутність запчастин, не є підставою для обміну.

Обмін і повернення товару належної якості.
Згідно статті 9 Закону, товар належної якості (без дефектів) може бути повернутий або обмінений на протязі 14 днів з дня покупки, якщо дотримані наступні умови:
- присутні всі документи на товар (інструкції, гарантійний талон, квитанція або товарний чек, що підтверджують покупку);
- товарний вид збережений, тобто збережені всі ярлики, наклейки і інше приладдя товару в незмінному вигляді, на товарі немає жодної подряпини;
- товар не використовувався (у випадку з мобільними телефонами це значить, що з телефону не було скоєно дзвінків крім першого тестового дзвінка).

При бажанні обміняти або повернути товар належної якості необхідно надати товар в офіційний сервісний центр відповідного виробника - сервісний центр безкоштовно зробить діагностику товару і видасть відповідний висновок. У тому випадку, якщо сервісний центр визначить, що товар не був у використанні і були дотримані всі вимоги статті 9 Закону, товар може бути представлений в магазин для обміну або повернення.

У цьому випадку порядок повернення або обміну товару наступний:
1) Вам необхідно попередньо передзвонити нам в офіс по телефону (044) 501-59-82, і узгодити зручний для візиту час.
2) Вам необхідно приїхати до нас в офіс, який знаходиться за адресою: вул. Доковская, 14, сел. Коцюбинське, (ст. Метро Академмістечко, Київ) і написати заяву на ім'я директора магазину.

Якщо Ви перебуваєте в іншому місті, то варіант повернення або заміни товару обмовляється в кожному конкретному випадку індивідуально. Наприклад: товар із заявою на ім'я директора може бути висланий нам через одну з кур'єрських служб (товар страхується на всю суму при відправці, і висилається. Нам повідомляється номер декларації, щоб ми могли негайно отримати посилку).

Всі ситуації можна вирішити. Ми готові увійти в становище покупця. Сподіваємося на розуміння і терпіння і з Вашого боку. Усі ми люди…

3) У разі якщо у вас є вже на руках висновок сервіс центру з рішенням на користь повернення або обміну товару, то після перевірки якості товару, (може бути проведена огляд поворотного товару на предмет механічних пошкоджень, комплектності, а також підтверджується справжність фактів, викладених в Заяві.) то він або змінюється на аналогічний, або за бажанням покупця здійснюється повернення грошових коштів.

Важливо мати при собі:

  • товар в повній комплектації;
  • товарний чек;
  • гарантійний талон;
  • акт технічного стану товару з сервісного центру (при необхідності).

Якщо за товар повертаються гроші, то розрахунки проводяться виходячи з вартості товару на момент його покупки. Гроші повертаються покупцеві в день пред'явлення відповідної вимоги, або в інше обговорене час, але не пізніше 7 днів з моменту запиту.

Якщо у Вас виникнуть будь-які питання з приводу сервісного обслуговування або повернення та обміну товару, Ви завжди можете проконсультуватися з нами відправивши нам запит на admin@comfortshop.com.ua (прохання залишати контактний телефон, щоб можна було більш оперативно вирішити питання).

Якщо ви все-таки своїми силами ви не змогли знайти необхідну вам адресу сервіс центру, то зверніть увагу на гарантійний талон, який комплектується з товаром. Можливо список офіційних авторизованих сервіс центрів з ремонту та обслуговування цього товару міститься в самому талоні.

Повернення товару покупцем на обмін або гарантійне обслуговування здійснюється за рахунок покупця. Оплата за доставку НЕ повертається. Пересилання в інше місто, яке було здане на обмін або гарантійне обслуговування здійснюється за рахунок продавця. Інтернет-магазин не несе відповідальності за наслідки, неправильного використання купленого товару і роботу кур'єрських служб доставки.

Авторське право

Зміст Сайту захищений авторськими правами, включаючи прикладені торговельні марки та інше, (включаючи, але не обмежуючись інтелектуальною власністю). Організація, збір, компіляція, магнітний переклад, цифрове перетворення й інші дії, пов'язані з використанням матеріалів, а так само копіювання, перерозподіл, використання або публікація повного змісту або будь-якої частини Сайту, заборонено!

- Редагування, видалення і модифікація:
Компанія резервує за собою ексклюзивне право на редагування, видалення або установку на Сайті будь-якої інформації, а так само видалення або установку будь-яких товарів і послуг для продажу. Компанія може модифікувати цю Угоду, або ціни на товари і послуги, а також припинити функціонування або модифікувати будь-які або всі розділи Сайту на свій власний розсуд і без попереднього повідомлення. Модифікація цієї Угоди буде вважатися дійсною після публікації його на Сайті, і ставитися до угод, укладених після дати публікації.

- Право відмови:
Компанія резервує за собою право на свій власний розсуд, припинити продаж товарів і надання послуг, а також регулювати доступ до покупки будь-яких товарів або послуг. Покупець має право відмовитися від розміщеного замовлення, попередивши представника інтернет-магазину по одному з телефонів, розміщених на сайті, або по електронній пошті.

- Обмежена відповідальність:
Надані товари та послуги, утримання, а так само послуги, що надаються через інші послуги передбачені "як є" і "як доступно" і всі гарантії, явні або неявні, що зарепечують (включаючи, але не обмежуючись відмовою від будь-яких неявних гарантій комерційної цінності та придатності для конкретної мети). Єдина і ціла максимальна відповідальність компанії по будь-якої причини перед покупцем єдина і єдина компенсація по будь-якої причини, буде обмежена сумою сплаченого клієнтом для придбаних конкретних товарів або послуг. Компанія і будь-які з її партнерів, дилерів або постачальників не відповідальні за будь-який непрямий, спеціальний, випадковий, або наступний збиток, (включаючи збиток і збитки в бізнесі, зменшення доходу, судові справи, або подібні витрати збитки і витрати), незалежно від того, що вони базувалися на порушенні контракту, порушенні гарантії, недбалості (включаючи недбалість), в результаті використання продукту або послуги або іншим способом, навіть якщо попередньо було повідомлено про можливість такого збитку. Обмеження збитку викладені вище - фундаментальні елементи основи угоди між компанією і покупцем. Цей сайт, товари і послуги не повинні розглядатися без таких обмежень. Деякі державні закони можуть бути застосовані щодо обмеження відповідальності. Будь-які можливі судові розгляди здійснюються в суді України.

- Використання інформації:
Компанія резервує за собою право, а Покупець уповноважує Компанію, що він ознайомився з усіма Правилами роботи інтернет-магазину, на використання за призначенням (для обробки замовлення) всієї інформації щодо використання Покупцем Сайту і всієї інформації наданої Покупцем, відповідно до діючих законів. Оформлений замовлення - є згодою покупця про зберігання і використання персональних даних в цілях забезпечення його оформленого замовлення, а також подальших замовлень. Для відмови в зберіганні особистих даних, покупцеві треба повідомити про це будь-яким доступним методом компанії. Інтернет магазин "ComfortShop.ua" не несе відповідальності за можливі неточності в представленій інформації про продукцію та її технічні характеристики. Вся інформація про товари, їх технічні характеристики і зовнішній вигляд, представлена на сайті, взята з відкритих джерел і може відрізнятися від реальних параметрів. Щоб уникнути неприємних наслідків, перед прийняттям остаточного рішення про покупку будь-якого товару, настійно рекомендуємо попередньо звернутися до офіційного веб-сайту фірми-виробника даної продукції або в його представництво, для з'ясування точних технічних характеристик і функціональних можливостей зацікавившого вас товару!

- Персональні дані:
Погоджуючись з Правилами роботи інтернет магазину оформляючи замовлення, а також, свідомо розміщуючи свої персональні дані при реєстрації, Ви даєте згоду на їх використання в цілях обробки замовлення і надання подальшого сервісу (можливість зв'язатися з Вами, визначення місця для доставки замовлення і дані одержувача, назву міста для доставки та ПІБ одержувача в іншому місті).

- Інше:
Ця Угода повинна розглядатися в тому вигляді, як воно опубліковано інтернет магазином електротоварів "ComfortShop.ua", і має застосовуватися і тлумачитися відповідно до законів України. Будь-які дії Покупця, що стосується його претензій повинні проводитися протягом трьох місяців (3) після будь-якого придбання здійсненого на Сайті або покупець назавжди відмовляється від своїх претензій. Всі дії повинні проводитися в рамках обмежень, викладених в розділі "Обмежена відповідальність". Зміст цієї Угоди повинне бути викладено і зрозуміло таким чином, що його зміст однаково рівнозначний для обох сторін. Якщо будь-яка з частин цієї Угоди буде визнана неправильна або нездійсненною, ця частина повинна бути приведена у відповідність з законом таким чином, щоб відбити вихідні наміри й інтереси обох сторін. Решта частини повинні залишатися в повній силі і дії. У разі якщо що-небудь пов'язане з Сайтом або Компанією, вступає в конфлікт або протиріччя з цією Угодою, ця Угода є пріоритетним. Невдача Компанії в здійсненні будь-якого надання цієї Угоди Покупцеві не повинна вважатися звільненням від такого надання або звільненням від права здійснювати таке надання.

Інформація
Користуючись послугами цього сайту ви погоджуєтеся, що: Всі дані зібрані з публічних джерел і можуть містити недостовірні дані. Будь-які збіги з даними про реальних людей носять випадковий характер.
Послуги сайту надаються без гарантій будь-якого роду - як прямих, так і непрямих не гарантується безперебійна і безпомилкова робота сайту. Чи не гарантується те, що представлені на сайті інформаційні матеріали не містять помилок.
Інформація та матеріали на сайті можуть бути змінені, в будь-який час і без попереднього оголошення про наміри та зміни.

Якщо ці умови Вас влаштовують, то Ви можете сміливо користуватися сайтом comfortshop.com.ua для оформлення замовлень і ознайомлення з корисною для вас інформацією. Якщо з якихось причин Вам не підходить політика конфіденційності і умови користування сайтом, то необхідно залишити сайт.

Ми використовуємо cookies для швидкої і зручної роботи сайту. Продовжуючи користуватися сайтом, ви приймаєте умови обробки персональних данних.
0
0
phone